Tersane Dergisi 39. Sayı (Temmuz-Ağustos 2015)

tersane • temmuz 2015 23 linde şubelerimiz var. Yalova Altı- nova bölgesindeki müşterilerimize daha hızlı ulaşabilmek için, bu böl- gede de yeni bir yapılanma içerisin- deyiz. Ayrıca Amerika Houston’da bir çalışma durumumuz var. Orada ship supply konusunda hizmet veren DECKHOUSE firmasıyla bir ortak- lığımız söz konusu. Henüz kurulum aşamasındaki bu ortaklıkla, burada verdiğimiz hizmetleri Amerika’da da devam ettirmek istiyoruz” şeklinde konuşuyor. “Bizim ana konumuz yangın söndürme ekipmanları servis ve satışı” diyen Barbaros Onur, şöyle devam ediyor: “Burada sağladığımız ürünleri taşınabilir ve sabit yangın söndürücü sistemler olarak ayırabi- liriz. Gemilerde kullanılan her tip taşınır veya taşınmaz yangın sön- dürme sisteminin satış ve servisini yapıyoruz. Aslında daha çok servis odaklı bir firmayız. Dünyada bilinen birçok farklı üretici firmanın servis temsilciliğini yapmaktayız. Sadece çok kısıtlı ürünlerde üretimimiz var. Firma olarak zaten başından beri servis ve satış odaklı çalışmaktayız. Üretim anlamında sadece filikalarda kullanılan bazı ürünlerin imalatını yapıyoruz.” “Temsilciliğini yaptığımız çok fazla marka var. Mesela cansalında 20’ye yakın, filikalarda 30’a yakın farklı markanın temsilciliğini yapı- yoruz. Türkiye’de bu alanda üretici firmalar zaten az, olanlar da kendi servis ağlarını kurdukları için yerli bir üreticiyle çalışmıyoruz. Ama bu firmaların yurtdışındaki servis işle- rinde, buradan yurtdışına teknisyen göndererek zaman zaman işbirliği yapıyoruz. Ayrıca, gemi ve tersane- lerde kullanılan her türlü yük kal- dırma ekipmanının, yük testlerini ağırlık balonlarıyla yapıyoruz.” “Daha fazla değil, daha nitelikli müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz” “Bizim ana hedefimiz, servis veri- len gemi sayısından çok, nitelikli müşteriye ulaşabilmek. Yerli veya yabancı diye ayırmak çok doğru değil ama bizim kendi işimize bakış anlayışımızla uyuşan firmalarla çalışmak asıl hedefimiz. Diğer fir- malara göre daha farklı olabilmek, müşteri açısından da daha tercih edi- lebilir olmayı sağlamak istiyoruz.” “Sattığımız markaları gönül rahatlığıyla müşteriye sunabiliyoruz” “Temsilciliğini yaptığımız mar- kalar konusunda seçiciyiz. Çünkü satışını yaptığımız markaları müş- terilerimize önerirken içimizin rahat olması önemli. Biz sattığımız ürünleri gönül rahatlığıyla sunabi- liyoruz. Temsilciliğini yaptığımız firmaların büyük çoğunluğu kalitesi dünya çapında bilinen firmalar. Bu nedenle müşteriye ürünü anlatırken zorlanmıyoruz. Müşteriler zaten bu markaları biliyor.” “Örneğin filika konusunda Nor- veçli Norsafe firmasının Türkiye servis ve satış temsilciliyiz. Norsafe 100 yılı aşkın süredir bu işin içeri- sinde olan çok büyük isim yapmış bir firma. Gaz algılama cihazları kalibrasyonla ilgili Japon dünya devi