15 Temmuz 2015 | SÖYLEŞİ 39. Sayı (Temmuz-Ağustos 2015)

Gemilere; yangın söndürme, cansalı ve filika sistemleri konusunda satış ve servis hizmetleri veren Onursan, hizmetlerine son dönemde kalibrasyon ve analiz servisi konularını da ekledi. Merkezi Tuzla'da yer alan, Aliağa ve İskenderun'da şubeleri bulunan firma, Yalova'daki müşterilerine daha kolay ulaşabilmek için bu bölgede de yeni bir yapılanmaya hazırlanıyor...

İstanbul Tuzla’da 1983 yılında kurulan Onursan, gemilere yangın söndürme sistemleri ve can güvenliği ile ilgili birçok ürünün satış ve servis hizmetlerini veriyor. Çalışmalarına 2005 yılında filika indirme düzenekleriyle ilgili satış ve servis hizmetlerini de ekleyen Onursan, ayrıca gemilerde yer alan vinçlerin, kaldırma testlerini de yapıyor. Firma, Tuzla’da kurduğu yetkili analiz laboratuvarı ile son 4 yıldır gemilerde kullanılan her tür ölçüm cihazının kalibrasyon işlemlerini de gerçekleştiriyor.

Onursan’ın merkezi, İstanbul Tuzla’da yer alıyor. Firmanın Aliağa ve İskenderun’da da şubeleri bulunuyor. Yalova’daki müşterilerine daha kolay ulaşabilmek için bu bölgede de bir şube oluşturmak için araştırmalar yapan firma, yıl sonuna doğru Amerika’da gerçekleştireceği bir işbirliği ile Türkiye’deki hizmetlerini Amerika’ya da taşımaya hazırlanıyor.

Onursan’ın yüzde 90-95 oranında denizcilik sektörüne hizmet verdiğini söyleyen Onursan Genel Koordinatörü Barbaros Onur, “Denizcilik sektörü dışında, özellikle yangın konusunda endüstri tesislerine yönelik servis ve satış çalışmalarımız oluyor ama bizim asıl uzmanlık alanımız denizcilik. Zaten, denizcilikten gelen bir teknik kadroya sahibiz. Belli başlı birçok tersanenin tedarikçi firması olarak servis veriyoruz. Müşterilerimizin büyük kısmı tersaneler ve yabancı armatörler” diyor.

Firmanın merkezinin Tuzla’da yer aldığını hatırlatan ve bunun önemli bir avantaj olduğunu belirten Onur, “Toplam çalışan sayımız 50’ye yakın. Herkesin aynı ortamda olduğu bir işyerine sahibiz. Böylece bölümler arası bir kopukluk söz konusu olmuyor. Bu açıdan sürekli işin kontrolünü sağlayacak şekilde çalışıyoruz. Merkezimiz dışında, Aliağa’da doğrudan bize bağlı, İskenderun’da ise bir ortaklık şeklinde şubelerimiz var. Yalova Altınova bölgesindeki müşterilerimize daha hızlı ulaşabilmek için, bu bölgede de yeni bir yapılanma içerisindeyiz. Ayrıca Amerika Houston’da bir çalışma durumumuz var. Orada ship supply konusunda hizmet veren DECKHOUSE firmasıyla bir ortaklığımız söz konusu. Henüz kurulum aşamasındaki bu ortaklıkla, burada verdiğimiz hizmetleri Amerika’da da devam ettirmek istiyoruz” şeklinde konuşuyor.



“Bizim ana konumuz yangın söndürme ekipmanları servis ve satışı” diyen Barbaros Onur, şöyle devam ediyor: “Burada sağladığımız ürünleri taşınabilir ve sabit yangın söndürücü sistemler olarak ayırabiliriz. Gemilerde kullanılan her tip taşınır veya taşınmaz yangın söndürme sisteminin satış ve servisini yapıyoruz. Aslında daha çok servis odaklı bir firmayız. Dünyada bilinen birçok farklı üretici firmanın servis temsilciliğini yapmaktayız. Sadece çok kısıtlı ürünlerde üretimimiz var. Firma olarak zaten başından beri servis ve satış odaklı çalışmaktayız. Üretim anlamında sadece filikalarda kullanılan bazı ürünlerin imalatını yapıyoruz.”

“Temsilciliğini yaptığımız çok fazla marka var. Mesela cansalında 20’ye yakın, filikalarda 30’a yakın farklı markanın temsilciliğini yapıyoruz. Türkiye’de bu alanda üretici firmalar zaten az, olanlar da kendi servis ağlarını kurdukları için yerli bir üreticiyle çalışmıyoruz. Ama bu firmaların yurtdışındaki servis işlerinde, buradan yurtdışına teknisyen göndererek zaman zaman işbirliği yapıyoruz. Ayrıca, gemi ve tersanelerde kullanılan her türlü yük kaldırma ekipmanının, yük testlerini ağırlık balonlarıyla yapıyoruz.”

“Daha fazla değil, daha nitelikli müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz”
“Bizim ana hedefimiz, servis verilen gemi sayısından çok, nitelikli müşteriye ulaşabilmek. Yerli veya yabancı diye ayırmak çok doğru değil ama bizim kendi işimize bakış anlayışımızla uyuşan firmalarla çalışmak asıl hedefimiz. Diğer firmalara göre daha farklı olabilmek, müşteri açısından da daha tercih edilebilir olmayı sağlamak istiyoruz.”

“Sattığımız markaları gönül rahatlığıyla müşteriye sunabiliyoruz”
“Temsilciliğini yaptığımız markalar konusunda seçiciyiz. Çünkü satışını yaptığımız markaları müşterilerimize önerirken içimizin rahat olması önemli. Biz sattığımız ürünleri gönül rahatlığıyla sunabiliyoruz. Temsilciliğini yaptığımız firmaların büyük çoğunluğu kalitesi dünya çapında bilinen firmalar. Bu nedenle müşteriye ürünü anlatırken zorlanmıyoruz. Müşteriler zaten bu markaları biliyor.”

“Örneğin filika konusunda Norveçli Norsafe firmasının Türkiye servis ve satış temsilciliyiz. Norsafe 100 yılı aşkın süredir bu işin içerisinde olan çok büyük isim yapmış bir firma. Gaz algılama cihazları kalibrasyonla ilgili Japon dünya devi Riken Keiki (RKI) firmasının temsilcisiyiz. Aynı şekilde can salında RFD yine dünyaca bilinen bir marka. Yangın ekipmanlarında Unitor, Seaplus, Tyco, Kashiwa gibi önemli markaların temsilciliğini yapıyoruz.”



“Servis verdiğimiz gemilere sertifika verebiliyoruz”
“Servis verdiğimiz gemilerde, ekipmanları kontrol edip sertifika verebiliyoruz. Bu sertifikayı verebilmek için de belli otoritelerden yetki almak gerekiyor. Denizcilik Bakanlığı’ndan, Liman Müdürlüğü’nden ve uluslararası klas kuruluşlarından yetki almak durumundayız. Yetki aldığımız kurumlar tarafından da belli periyodlarda denetime tabi tutuluyoruz. Zaten bizim yaptığımız işler, rutin denetimler dışında da her zaman denetime açık konular. Çünkü bu gemiler, her an bir denetime maruz kalabiliyor. Gemilerin tutulma, alıkonma nedenlerine baktığınızda da can güvenliği, yangın emniyeti gibi konular başta geliyor. Dolayısıyla, bizim yaptığımız iş hem bizim açımızdan hem de gemi sahibi firmalar açısından kritik öneme sahip bir iş.”

“Önceki yıllara göre artan bir iş hacmi var”
“Bizim açımızdan, geçen seneye ve ondan önceki seneye göre artan bir iş hacmi var. Tabi bizim yaptığımız işle ilgili özel bir durum da var. Safety, yangın, can emniyeti konuları, biraz da zorunlu konular. Dolayısıyla piyasanın durumundan bağımsız bir alan. Gemiler çalıştığı sürece navlun ne olursa olsun, bu servisler gerekli. Bu nedenle bizim iş hacmimizde bir değişiklik yok, hatta artan bir oran söz konusu. Ama tabi ki finans konusunda, ödemelerin alınması konusunda sıkıntılar mevcut.”

“Bizim için tersaneler çok önemli. Özellikle Tuzla ve Yalova bölgesine tamir için gelen gemi sayısı hayli fazla. Tersanelerin yüksek kapasite ile çalıştığını görüyoruz. Zaten Tuzla artık dünyaca bilinen bir tamir bölgesi oldu. Yalova da öncü birkaç tersaneyle beraber yurtdışında isim yapmaya başladı. Buraya gelen gemiler de bizim iş hacmimizi arttırıyor.”

“Bilindiği gibi yeni inşa Türki-ye’de çok iç açıcı durumda değil. Ama özellikle belli başlı tersaneler, Norveç başta olmak üzere Kuzey Avrupa ülkeleri için özel gemi projeleri yapıyor. Özellikle balıkçılık sektöründe Türkiye açısından ciddi bir gemi inşa potansiyeli var. Gördüğümüz kadarıyla Türkiye’de gemi yaptıran bu firmalar da gayet memnunlar. Biz de temsilciliğini yaptığımız Kuzey Avrupalı markalarımızla bu projelerde yer almaya çalışıyoruz.”

 

---

R E K L A M